Wir verstehen, dass Sie viele Fragen haben und versuchen an dieser Stelle die passenden Antworten zu geben.
Warum wurde das SportQuadrat geschlossen?
Nach der Verordnung der Landesregierung über infektionsschützende Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Virus SARS-Cov-2 vom 16.03.2020 mussten wir nach § 4 (Fitnessstudios und sonstige Sportstätten in geschlossenen Räumen) den Betrieb bis auf weiteres einstellen.
Wie lange wird die Schließung des SportQuadrat andauern?
Zum aktuellen Zeitpunkt können wir hierzu leider keine verbindliche Aussage treffen. Sobald wir das SportQuadrat wieder öffnen dürfen, teilen wir Ihnen das natürlich umgehend mit.
Wie kann ich mich informieren, wann das SportQuadrat wieder öffnet?
Wir halten Sie über unserer Homepages unter www.tsv-sportquadrat.de und www.tsvbietigheim.de sowie auf Facebook auf dem Laufenden.
Kann ich vertragliche Änderungen durchführen?
Sie können weiterhin alle vertraglichen Änderungen durchführen, die in unseren AGBs geregelt sind. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir derzeit sehr viele Anfragen erhalten und es deshalb ein wenig dauern kann, bis wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Wie wird mit den Mitgliedsbeiträgen umgegangen?
Durch die behördlich angeordnete Schließung des SportQuadrat können wir unsere Leistung derzeit nicht erbringen, so dass grundsätzlich keine Beitragspflicht in dieser Zeit besteht. Auf Antrag legen wir Ihren Vertrag still.
Allerdings bitten wir an dieser Stelle nochmals darum, vorerst von Stilllegungen abzusehen. Nur wenn wir jetzt gemeinsam handeln und auf Ihre Treue und Solidarität bauen dürfen, können wir auch nach der Krise im TSV und im SportQuadrat weiter Sport treiben.
Wird mir die Schließzeit gutgeschrieben?
Wer auf eine Stilllegung seines Vertrages verzichtet, hilft uns ungemein, diese äußerst schwierige Situation zu bewältigen. Deshalb werden wir Ihnen die Schließzeit gutschreiben und unentgeltlich ans Ende Ihrer Vertragslaufzeit anhängen.
Kann ich meinen Vertrag jetzt außerordentlich kündigen?
Da es sich bei einer behördlich angeordneten Schließung um eine befristete Maßnahme handelt, besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht grundsätzlich nicht.
Was kann ich tun, wenn ich mich weiterhin fit und gesund halten möchte?
Wir stellen Ihnen auf der SportQuadrat-Homepage Woche für Woche abwechslungsreiche Trainingstipps und Trainingsprogramme zur Verfügung.
Unter dem Motto „SportQuadrat@home“ können Sie so auch daheim individuell Sport treiben.
Wie kann ich das SportQuadrat-Team während der Schließung erreichen?
Sollte Ihre Frage in unseren FAQs nicht beantwortet sein, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an sportquadrat@tsvbietigheim.de senden. Außerdem erreichen Sie uns dienstags von 9.00 bis 12.00 Uhr und donnerstags von 15.00 bis 18.30 Uhr telefonisch unter 07142 7899560.
