Warum wurde das SportQuadrat erneut geschlossen?
Nach dem Beschluss der Bundesregierung vom Mittwoch, 28. Oktober 2020 mussten wir den Betrieb ab Montag, 2. November 2020, erneut vorübergehend einstellen.
Wie lange wird das SportQuadrat geschlossen sein?
Nach dem Beschluss der Bundesregierung vom Dienstag, 19. Januar 2021 und der aktuellen Corona-Verordnung der Landesregierung (§ 13 Abs. 1 Nr. 6) wird die Schließung bis einschließlich
Sonntag, 14. Februar 2021 dauern.
Kann ich vertragliche Änderungen durchführen?
Du kannst weiterhin alle vertraglichen Änderungen durchführen, die in unseren AGBs geregelt sind. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass wir derzeit sehr viele Anfragen erhalten und es deshalb ein wenig dauern kann, bis wir Dein Anliegen bearbeiten können.
Wie wird mit der Schließzeit verfahren?
Wer seinen Vertrag nicht pausiert, hilft uns ungemein, diese äußerst schwierige Situation zu bewältigen. Insgesamt bieten wir drei verschiedene Optionen an:
a) Du verzichtest auf einen Ausgleich für die Schließzeit. Für diese besondere Unterstützung bedanken wir uns sehr herzlich bei Dir!
Beispiel für eine 3-monatige Schließzeit: Du hast für die Schließzeit Mitgliedsbeiträge in Höhe von
147 € bezahlt. Du verzichtest sowohl auf eine kostenfreie Verlängerung Deiner aktuellen Vertragslaufzeit als auch auf eine Gutschrift. Dein Vertrag läuft regulär weiter.
b) Die Schließzeit wird Dir unentgeltlich ans Ende Deiner aktuellen Vertragslaufzeit angehängt.
Beispiel für eine 3-monatige Schließzeit: Dein aktueller Vertrag läuft regulär noch bis 30. April 2021.
In diesem Fall sind der Mai, Juni und Juli 2021 für Dich kostenfrei. Die neue kostenpflichtige
12-monatige Vertragslaufzeit beginnt dann erst am 1. August 2021.
c) Der Gegenwert der Schließzeit wird Dir auf Deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift ist frei verfügbar (z.B. Zahlungsaussetzung eines Trainingsmonats, Buchung von Zusatzangeboten, Verzehr im Bistro, Kauf von Polarartikeln).
Beispiel für eine 3-monatige Schließzeit: Du hast für die Schließzeit Mitgliedsbeiträge in Höhe von
147 € bezahlt. In diesem Fall erhältst Du auf Deinem Kundenkonto eine frei verfügbare Gutschrift
in Höhe von 147 €.
Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen?
Da es sich bei einer behördlich angeordneten Schließung um eine befristete Maßnahme handelt, besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht grundsätzlich nicht.
Was kann ich tun, wenn ich mich von Zuhause aus fit und gesund halten möchte?
Nutze unsere attraktiven Online-Kurse und trainiere live gemeinsam mit Deinen SportQuadrat-Kursleitern. Hier geht´s direkt zum Kursplan.
Abwechslungsreiche Trainingstipps und Trainingsprogramme findest Du unter „SportQuadrat@home“.
Leihe Dir verschiedene Kleingeräte oder Langhanteln aus, um Zuhause eigene Workouts zu gestalten. Anfragen gerne telefonisch zu unseren Servicezeiten oder per E-Mail.
Wie kann ich das SportQuadrat-Team erreichen?
Sollte Deine Frage in unseren FAQs nicht beantwortet sein, kannst Du uns jederzeit eine E-Mail an sportquadrat@tsvbietigheim.de senden. Außerdem erreichst Du uns dienstags von 09.00 bis 12.00 Uhr und donnerstags von 15.00 bis 19.00 Uhr telefonisch unter 07142 7899560.
